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배경이미지-선물상자Fun & Fun 즐거운 놀이터! 농시미에서 놀자!

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FAQ

농시미에 자주묻는 질문과 답변을 모았습니다.

답변

기본적으로 5만원이 넘는 경품의 경우 22%의 제세공과금이 부여됩니다.

하지만 응모하신 분들이 직접 노력(동영상 제작 또는 공모전 준비 등)이 들어가며,

 

이벤트 주최측에서 심사(무작위 추첨 X)를 하는 경우 4.4%만 제세공과금으로 납부하시면 됩니다.

답변

이벤트 당첨자분께는 이벤트 종료일 기준 등록되어 있는 주소지로 경품이 발송됩니다.

따라서 이벤트 종료일 이전에 주소지를 변경하실 경우 변경된 주소지로 경품을 받으실 수 있습니다.

 

경품 발송 이전에 별도의 주소지 확인 진행은 되지 않으니, 항상 이벤트 참여 시 주소지와 휴대폰 번호 정보가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다.

답변

일반적으로 이벤트 당첨자 발표일 이후 1개월 이내에 일괄적으로 발송처리되며,
경품 발송일이 별도로 공지된 이벤트의 경우, 해당 날짜에 발송처리됩니다

답변

이벤트별로 다소 차이는 있으나 1차로 무작위 추첨을 통해 당첨자를 선별한 후

당첨 기준에 부합하지 않은 응모자와 중복 당첨자를 제외시킨 후 최종 당첨자를 선발합니다.

 

아울러, 심사로 공지된 이벤트의 경우 해당 브랜드 담당자 또는 이벤트 담당자가 내부 심사단과 함께 직접 심사 후 선발하고 있습니다.

답변

봉포인트는 고객님들께서 웹사이트 이용 시 재미를 드리기 위하여 만들어진 

가상의 포인트로 환금성이 없습니다. 


봉포인트는 포인트샵 또는 포인트경매 오픈 시 참여 및 사용하실 수 있습니다.

포인트샵 및 경매의 참여 포인트는 당첨 여부와 상관없이 차감되며,

당첨 시 응모하신 봉포인트거 최종 차감된 후 해당 경품이 지급됩니다.

답변

포인트샵 및 포인트경매에 응모하신 후 당첨이 되지 않으셨을 경우,

1, 참여 봉포인트만 차감되고, 


2. 입찰에 사용하신 봉포인트나 가상상품은 이벤트 종료 후 환급됩니다.

답변

게시판에 글을 등록 하실 때에는 반드시 로그인을 하셔야 합니다.
따라서 회원가입을 하지 않으신 분들은 홈페이지의 ‘회원가입’ 아이콘을 클릭하셔서 회원가입 후
로그인을 하시어 게시판에 글을 등록해주시기 바랍니다.

답변

홈페이지에서 오타나 오류를 발견하셨을 시에는 농심 홈페이지의 [고객센터] > [상담접수] 에 들어오셔서 알려주시면 확인 후 수정하도록 하겠습니다. [상담접수 바로가기]

답변

비밀번호는 로그인을 하신 후 우측 'Quick Menu'에 있는 My page에서 변경하실 수 있습니다.

비밀번호를 잊으신 경우에는 로그인 화면에서 제공되는 비밀번호 찾기를 이용하시면 됩니다.

회원정보의 이메일 또는 휴대폰 번호가 현재와 달라 진행이 어려울 경우,

농심 홈페이지의 상담접수에 고객님의 아이디와 현재 사용 중인 이메일, 휴대폰 번호 정보를 알려주시고 비밀번호 안내를 요청해 주시면 됩니다.

[상담접수 바로가기]

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